Creada con mucho cariño para recibir a nuestros clientes, cuidando cada detalle!! En este espacio vas a conocer la propuesta de Partanna make up.
PARTANNA MAKE UP, nace como inspiración de una mujer con estilo propio y exquisita en su gusto, que adora verse bien todos los días resaltando la belleza interior que la hace única y especial.
Destacar la belleza, lo natural, lo simple. Buscar lo fino, elegante y sofisticado.
Conocer y explorar la estructura para poder corregirla, sin perder la técnica madre, sin llenar, rellenar, sistematizar, ni decorar. Respetando el estilo de cada una desde lo clásico a lo osado. Autenticidad, vanguardia, tendencia.
Un estudio especializado en make up y tratamientos faciales con productos de primera calidad nuestra meta fundamental es que nuestras clientas puedan percibir que su tratamiento y atención es personalizada para que siempre te sientas la PROTAGONISTA.
Somos distribuidores oficiales de las marcas más reconocidas del país e importadas de estados unidos como: Anastasia beverly hills, Morphe Brushes , Make up forever, Mac Pro, Kryolan / tiendas " Sephora" , "Ulta Beauty" o bien las marcas nacionales de excelente calidad como Idraet, Nathacha Nina Make up, Andrea pellegrino, entre otras marcas profesionales " Swiss Just Argentina" .
Nos distingue un servicio de asesoramiento personalizado para que puedas lograr una compra inteligente.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Podés pagar tus pedidos con: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Transferencia Bancaria o Efectivo a través de PagoFacil o RapiPago.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA PAGAR MI COMPRA?
Si una vez realizado tu pedido tenés hasta 24hs hábiles para poder pagarlo. En caso de no recibir pago la plataforma cancela automáticamente el pedido.
¿CÓMO REALIZAMOS EL ENVÍO Y CUAL ES SU COSTO?
Trabajamos con OCA / CORREO ANDREANI y CORREO ARGENTINO. Los envíos pueden ser a tu sucursal más cercana o a domicilio. En Buenos Aires , hacemos envíos con mensajería o podés pasar a retirarlo por nuestro domicilio.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Que recibas en tiempo y forma para nosotros es super importante!
Todos los pedidos que ingresen en días hábiles se retiran entre Jueves y Viernes por la mañana. Recuerda que aquellos pedidos que digan entre parentesis " demora xx dias" se debera respetar ya que son por pedido y nosotras nos comunicaremos ni bien este listo sea para retirar o enviar.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Los más rapidos suelen demorar entre 2 y 3 dias habiles y los de mayor demora entre 4 y 10 dias.
¿QUIÉN PUEDE RECIBIR EL PEDIDO?
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que habite el domicilio. Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
¿QUÉ PASA SI NO ESTOY?
Para los envíos a domicilio, OCA / CORREO ARGENTINO visitaría tu domicilio dos veces.Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso de no encontrarte, te dejan un aviso indicándote en qué sucursal se encuentra tu pedido. Tené en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá con a nosotros y habrá que realizar otro envío. ( LOS COSTOS DE REENVIO TENDRÁN QUE ABONARLO NUEVAMENTE )
¿QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO POR LA SUCURSAL DE OCA A TIEMPO?
En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días habiles desde que el pedido está disponible para su retiro en OCA / CORREO ARGENTINO / CORREO ANDREANI el pedido vuelve a nosotros. Esto demora unos dias (aproximadamente una semana). Una vez que tengamos el pedido nosotros nuevamente estaremos en contacto para reprogramar el envío. El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
¿REALIZAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
NO, todos nuestros productos son chequeados antes de enviar.
En caso que sea un producto enviado con correo tambien se verifican pero en caso que el correo extravia , rotura o demas del producto PARTANNA MAKE UP no se hara responsable del mismo.
En caso que usted no retire su pedido personalmente por nuestros puntos de retiro y quiera cancelar su orden; PARTANNA MAKE UP no hace devolución, reintegro ni cancelación del dinero, debera coordinar como retirar su pedido con el staff.
PARTANNA MAKE UP NO SE HACE RESPONSABLE en caso que el correo no entregue en los tiempos estipulados ya que es ajeno a la compañia. En este caso debera hacer el reclamo a CORREO ARGENTINO / CORREO OCA / CORREO ANDREANI. Y como se menciona anteriormente no se hacen reembolso ni reintegro de dinero.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
En el mismo momento en que realizas tu compra te llega un mail de confirmación de Compra con un link donde podrás realizar seguimiento todo el tiempo de tu envío. Al realizar el Pago te llega otro mail. Y otro cuando despachamos el pedido.
Si verificas que no estás recibiendo los mails (chequear carpeta SPAM) comunicate con nosotros y te vamos a proveer toda la información de tu pedido y envío.
¿QUIERO RETIRAR MI PEDIDO PERSONALMENTE POR DONDE SE RETIRA?
- Villa Devoto
- Villa Pueyrredon
- Villa Urquiza
¿QUIERO QUE ME TRAIGAN UN PRODUCTO DE AFUERA COMO PUEDO TENERLO?
Envianos un mensaje a [email protected] asi te cotizamos el producto. Recuerda que si confirman el pedido deberan abonar una seña para asegurar la compra.
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A través de la tienda on-line encontraras: Productos de maquillaje profesional, accesorios, cosmética y artículos relacionados con el cuidado y bienestar personal.
Abasteciendo a profesionales de la estética y público en general.
Realizamos envíos a toda Argentina. Los costos de envío son a cargo del comprador.